سياسة الإستبدال:
أولا: الأسباب المقبولة للإستبدال
المنتج تالف أو فيه عيب في الخياطة
المنتج غير مطابق للوصف
المنتج غير مطابق للمقاسات
ثانيا: شروط الإستبدال
طلب الإستبدال يجب أن يكون خلال يومين من الاستلام
المنتج بحالتة الأصلية
المنتج غير مستعمل
المنتج غير معطر
وجود كامل الملحقات من منتجات وبطاقات وعلب
ثالثا: طريقة الإستبدال
التواصل مع خدمة العملاء على الواتس أب 0567699612
تقديم المعلومات لسبب الإستبدال
أرفق صورة المنتج
أرفق صورة الفاتورة
بعد إستلامنا للمنتج سيتم فحصه من متجرنا للتأكد من سلامة المنتج واكتمال جميع شروط قبول الإستبدال
سياسة الإسترجاع:
نريد التنويه على أنه لايوجد لدينا إسترجاع للمبلغ بعد اتمام عملية الشراء ،
يرجى التّفهم أن جميع منتجاتنا يتم تصنيعها بناءً على طلب العميل و يوجد وصف للمنتج وجداول للمقاسات موضحه للعميل لتفادي أي أخطاء.